個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

当社はサービス提供に必要な範囲で個人情報を収集・利用します。収集した情報は業務遂行、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守の目的で利用し、目的外利用を最小限に抑えるための管理措置を講じます。アクセス制御、暗号化、ログ管理等の技術的対策と、社内規程による組織的対策を組み合わせて情報の保護を行います。第三者提供が必要な場合は、提供先と目的を明示したうえで適切な契約や管理を行います。個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求は所定の手続きに従って受け付けます。詳細な手続きや問い合わせ先は下記の連絡先情報をご参照ください。なお、法令に基づく開示要請等には応じる場合があります。

2026/05/04
BizBuildNow
〒836-0881 福岡県大牟田市米生町1丁目10番地 第一ビル 2階
8 セクション数
5 利用者の権利の概要
365 当社はプライバシーポリシーを年に一度見直します(最終更新日: 10-01-2026)
BizBuildNowのプライバシー保護イメージ

定義

本章では、プライバシー文書内で使用する主要な用語の定義を示します。用語を明確にすることで、当社がどのようにデータを扱うかを理解しやすくします。

個人データとは、特定の個人を識別できる情報を指します。氏名、連絡先、識別番号、オンライン識別子、位置情報などが含まれます。
処理とは、データの収集、保存、閲覧、分析、変更、共有、削除など、あらゆる操作を包含する行為を指します。
利用者とは、BizBuildNowのサービスを利用する個人または法人の代表者を指します。文脈により、サイト訪問者や試用申込者を含む場合があります。
サービスとは、BizBuildNowが提供するカスタム業務ソフトウェア、コンサルティング、サポートおよび関連するウェブ機能を指します。ドメインは BizBuildNow.digital です。
クッキーとは、ユーザーのデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、セッション管理や利用状況の分析、設定の維持などに使用されます。

データの収集に関して

BizBuildNowは、サービス提供と改善のために必要な最小限の情報を収集します。収集するデータの種類、収集方法、およびその利用目的を以下に示します。不要なデータは収集しません。

利用者が提供するデータ

利用者がフォーム入力、問い合わせ、アカウント作成、契約手続き等で明示的に提供する情報の例です。

  • 連絡先情報(氏名、メールアドレス、電話番号)
  • 会社情報(会社名、部署、役職、所在地)
  • 契約・請求情報(請求先住所、支払情報、活動履歴)
  • プロジェクト要件や技術仕様(業務プロセスの説明、要件文書)
  • サポート履歴やフィードバック(問い合わせ内容、ログ情報の提供)
  • アカウント認証情報(ユーザー名、暗号化されたパスワード)

自動的に収集されるデータ

サイト訪問やサービス利用の過程で自動的に取得されるデータは、サービスの運用と改善、セキュリティ維持のために使用されます。個人を特定する情報は必要最小限に留めます。

  • 接続メタデータ(IPアドレス、日時、ブラウザ種類)
  • 利用状況データ(ページ閲覧、操作ログ、エラー報告)
  • デバイス情報(OS、画面解像度、言語設定)
  • クッキーや類似技術による識別子
  • パフォーマンス指標(応答時間、処理完了率)
  • セキュリティイベントに関するログ(不正アクセス検知情報等)

第三者から取得するデータ

当社は、サービス提供に必要な場合に限り、信頼できる第三者サービスから補助的な情報を取得することがあります。第三者から得たデータは契約に基づき管理されます。

  • 決済プロバイダからの活動履歴(支払確認情報)
  • 認証サービスからの確認情報(OAuthプロバイダの識別情報)
  • 解析ツール提供者からの集計データ(匿名化された利用統計)

データ利用の目的

収集したデータは、以下の目的に沿って使用されます。利用目的は最小限に限定し、目的外利用は原則行いません。

  • サービス提供とアカウント管理(契約履行、設定、認証)
  • カスタマーサポートと問い合わせ対応(問題解決、サポート履歴管理)
  • 請求処理と会計管理(請求書発行、決済照合)
  • サービス改善と品質管理(パフォーマンス測定、障害解析)
  • 法令遵守および紛争対応(法的要求への対応、監査記録)
  • セキュリティ確保(不正行為の検出、アクセス制御)
  • 研究開発(匿名化・集計された利用データに基づく製品改善)
  • 通知と重要なお知らせの送付(システムメンテナンス、契約更新に関する連絡)
データ利用プロセスの図解

法的根拠

当社は、適用される法令の下で正当な法的根拠に基づきデータを処理します。根拠は契約履行、法的義務の遵守、正当なメリットの保護、利用者の同意などがあります。

  • 契約の履行:サービス提供や請求処理のため
  • 法的義務への対応:税務、会計、規制に関連する処理
  • 正当なメリットの保持:サービスの保守や不正防止のための最小限の処理
  • 同意:マーケティング連絡や分析のための明示的な同意取得時

データの安全管理

BizBuildNowは、技術的および組織的な対策を講じてデータの機密性、完全性、可用性を維持します。アクセス制御、暗号化、バックアップ、監査ログなどを組み合わせてリスクを低減します。

  • 通信の暗号化(TLS)と保管データの必要に応じた暗号化
  • アクセス権限の最小化と多要素認証の導入
  • 定期的なバックアップ、脆弱性スキャン、監査ログの保管

クッキーおよび類似技術

本サイトでは、ユーザー体験の向上、分析、必要な機能の提供のためにクッキーを使用します。クッキーの種類と管理方法を以下に説明します。

セッションクッキー、永続クッキー、機能性クッキー、分析用クッキーなどを用途に応じて利用します。個人を直接識別する情報は原則としてクッキーで収集しません。

必須クッキー(サービス運用に必要)、機能性クッキー(設定保持)、分析クッキー(利用状況の集計)の3つのカテゴリに分けられます。

ブラウザの設定でクッキーの受け入れを管理できます。なお、必須クッキーを無効にすると一部機能が利用できなくなる場合があります。

クッキーポリシーの詳細はこちら

データの第三者提供

必要な場合に限り、業務委託先や法的要請に基づき第三者とデータを共有します。共有先は厳選し、契約上の義務と技術的対策により保護します。

  • 業務委託先(クラウドホスティング、支払サービス、サポート委託先)への提供
  • 法令に基づく開示要請への対応(裁判所、監督機関への提出)
  • 合併・事業譲渡等に伴う情報の移転(必要最小限での取扱い)
  • 匿名化または集計処理されたデータの第三者提供(研究・分析目的)
  • 外部のセキュリティサービスや不正検出サービスへの限定的な提供
  • ユーザーの明示的な同意に基づく第三者共有

国際的なデータ転送

サービスの一部機能において、国外のサーバーやプロバイダを利用することがあります。転送先の国・地域において適用されるデータ保護レベルを考慮し、必要な保護措置を講じます。

標準契約条項や適切な技術的・組織的対策を適用し、個人データの保護を確保します。転送に関する具体的な情報は個別にお問合せください。

データの保有期間

データは収集目的に必要な期間のみ保有します。保有期間の終了後、または利用目的が終了した場合は安全に消去または匿名化します。

アカウント情報はアカウントの有効期間中および法的義務に基づく保存期間終了まで保管します。契約終了後は、合理的な期間内に削除または匿名化します。

問い合わせやサポート履歴は、対応完了後一定期間(通常は1年程度)保存し、サービス改善や紛争対応に必要な場合に限定して参照します。

システムログやセキュリティログは監査および不正検出のために一定期間保管され、保存期間は目的に応じて管理します。

保有期間終了時には、安全な手順によりデータを削除または匿名化します。削除方法は媒体やデータの種類に応じて適切に実施します。

利用者の権利

利用者は自身のデータに関して複数の権利を有します。請求手続きは合理的な範囲で対応し、適用法に従って処理します。

  • 情報へのアクセス権(当社が保有する自身のデータの確認)
  • 訂正の権利(不正確な情報の修正依頼)
  • 削除の請求(法的制限の範囲内での消去依頼)
  • 処理の制限の請求(特定の処理を停止する依頼)
  • データの移植性(利用者がデータを他事業者に移すための提供)
  • 異議申し立て(正当なメリットに基づく処理への異議)
  • 同意の撤回(同意に基づく処理の取り消し)
  • 苦情申立て先の案内(監督機関等への相談方法)

権利行使の請求方法

権利を行使する際は、本人確認に必要な情報をお知らせください。請求は書面または当社指定のフォームで受け付けます。請求内容に応じて、追加情報の提供をお願いする場合があります。

[email protected]

請求の受領後、合理的かつ適用法に定められた期間内に対応します。通常は30日以内を目安に対応し、複雑な請求の場合はその旨と対応見込みを通知します。

欧州経済領域(EEA)における処理に関する情報

欧州の利用者向けには、EEAの適用法に基づく追加情報を提供します。BizBuildNowは、EEAからのデータ処理に関して透明性を保ち、利用者の権利を尊重します。EEAの利用者は上述の権利を行使できます。連絡先は以下をご参照ください:〒836-0881 福岡県大牟田市米生町1丁目10番地 第一ビル 2階。電話: +817092418880。事業者ID: 3255889783745。

  • 取得する個人データの種類と利用目的: BizBuildNowでは、契約履行、サービス提供、請求・支払処理、サポート対応、サービス改善のために、氏名、連絡先、企業情報、利用履歴などの必要最小限の情報を収集します。収集したデータは明示した目的の範囲内で取り扱います。
  • 処理の法的根拠: 当社がデータを処理する根拠には、契約の履行、法令の遵守、正当な業務上のメリットの保護、利用者の同意などが含まれます。各データ処理の具体的な根拠は、該当する説明欄で明示します。
  • データ主体の権利: 利用者は、自身の個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データ移植の要求など、適用される法令に基づく権利を有します。権利行使を希望される場合は、本ポリシー記載の連絡先までご連絡ください。
  • データ保持期間と基準: データは、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた保存期間を基準として保持します。保持期間終了後は、安全な方法で削除または匿名化を行います。
  • 第三者提供と委託先: サービス提供のために必要な範囲で、処理業務を外部委託する場合があります。その際、委託先に対して適切な契約と管理を行い、情報の保護を図ります。法令に基づく開示要求がある場合は、該当法令に従います。
  • 国際データ移転: 海外のサーバーや委託先へデータを移転する場合、適用法令に従った適切な保護措置(契約条項や実務的安全対策)を講じます。移転の有無や対象国については個別に通知または同意を求める場合があります。

監督機関について: 個人情報に関する苦情や監督については、国内の個人情報保護に関する監督機関(例:個人情報保護委員会)に相談することが可能です。弊社への直接の問い合わせも受け付けています。

マーケティング連絡について

BizBuildNowは、事前に同意を得た場合や法的根拠がある場合に限り、製品情報や更新情報、イベント案内などのマーケティング関連の連絡を行います。送信する情報は利用者の関心や契約状況に基づき限定します。

配信停止の方法: マーケティングメールや通知の配信停止は、各メール本文の配信停止リンク、または弊社の問い合わせ窓口から申請することで手続きできます。配信停止の反映には一定の期間がかかる場合があります。

プライバシーポリシーの更新を示すイメージ

未成年者の個人情報について

原則として、16歳未満の未成年者から故意に個人情報を収集しない方針を採っています。保護者または法定代理人の同意がある場合を除き、未成年者自身の情報提供を必要とするサービスは限定的です。万一、保護者の同意がない状態で当社が未成年者の個人情報を保有していることが判明した場合、適切に対応を検討します。

第三者リンクについて

当サイトおよび関連サービスには第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。リンク先のプライバシー慣行は当社の管理外であり、リンク先のポリシーを確認することを推奨します。当社は外部サイトの内容や活動に対して責任を負いません。

ポリシーの変更について

当社は本プライバシーポリシーを必要に応じて更新することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上での告知や利用者への通知を行います。最新版の施行日はページに明記します(最新施行日: 23-02-2026)。